Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies.
Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce prywatności.
Nie pokazuj więcej tego komunikatu
SPELLCROW
zawartość Twojego koszyka
0 szt.  o wartości: 0,00 zł
Koszyk
  Katalog » Obsługa Klienta
Moje konto    
Obsługa Klienta
 
Witaj w dziale Obsługi Klienta!
 
Jeśli tu jesteś, znaczy, że potrzebujesz pomocy lub masz pytania. Bez względu czego dotyczy sprawa możesz do nas napisać a my postaramy się pomóc jak najszybciej. Wyślij wiadomość teraz>>>
 
 
Co jeśli długo czekam na paczkę?
Prawdopodobnie Twoja paczka może być wstrzymywana na poczcie lub ma jakieś kłopoty z dotarciem do celu. Warto pamiętać, że pocztowcy też lubią figurki i bitsy.
Abyśmy mogli Ci pomóc dowiedzieć się co dzieję się z Twoim zamówieniem musisz do nas wysłać wiadomość z numerem twojego zamówienia. Dobrze, jeśli podasz w nim swój adres wysyłki byśmy mogli zobaczyć czy na potwierdzeniu z poczty jest ten sam adres.
Jeśli nie jesteś mieszkańcem Europy Twoja paczka może mieć opóźnienie z tytułu kontroli celnych lub przechodzić przez sortownie, dlatego warto czasem uzbroić się cierpliwość.
 
Co jeśli moja paczka ma niewłaściwe produkty?
Zdarza się, że i my popełniamy błąd i w Twojej paczce nie ma tego, co było w zamówieniu. Napisz do nas a my skorygujemy błąd i wyślemy do Ciebie właściwe produkty.
 
Co jeśli zamówię produkty, których SPELLCROW ma mało w magazynie?
To proste – nasi skrupulatni odlewnicy wykonają dla Ciebie produkty a dział wysyłki wyśle je najszybciej jak to możliwe. Będziemy wdzięczni też za okazaną cierpliwość, bo czasem ilość zamówień lekko nas przytłacza.
 
A jeśli mam inne pytanie?
Bez względu czego dotyczy Twoje pytanie, nasz dział jest po to by Ci pomóc, dlatego pisz śmiało. Pamiętajcie, że nawet Wasz zwykły mail z podziękowaniem lub pochwałą jest dla nas bardzo cenny i mile widziany.
 
Czy mogę do Was zadzwonić?
Tak, nasz telefon jest czynny miedzy 9 a 16 od poniedziałku do piątku.
Nasz telefon w Polsce +48 790 70 4784
Jeśli bedziesz dzwonił z zagranicy Twoja rozmowa będzie przeprowadzona po angielsku.
 
Powrót
Koszyk
... jest pusty
Logowanie
Nowości
Zobacz wszystkie
Reklama
Delivery
Shipping
Commissions
Resellers
Płatności Online
PayPal
Informacje
5779975 wywołań od 21 kwiecień 2013